Después del año 1976 el Ecuador ha buscado vivir en democracia, sin embargo, lo único real es su derecho al voto; estamos nuevamente a las puertas de un proceso electoral, en donde por ley CUALQUIERA puede ser candidato; las interpretaciones a la ley han deformando la intensión de que TODOS tenemos derecho a elegir y ser elegidos (Omitiendo voluntaria o involuntariamente que debería requerir perfiles para cada cargo); esto motiva a postulaciones por simple vanidad, revanchismo personal, populismo que parapetado en los partidos políticos o partidos de propaganda, han saboteado un evento democrático; tendremos una corta campaña llena de demagogia, populismo, fragmentación política y social, llegando al efecto de poca o nula gobernabilidad caracterizado por una inmadurez política, analfabetismo político y una dosis muy fuerte de amnesia (será que no nos queremos acordar o somos muy resilientes, el efecto es el mismo), características que serán aprovechada por los grupos políticos «organizados» que venden a sus candidatos, dejando a un lado sus ideas, propuestas o ideologías.

Si quiere comprender como nos manipulan, llegue al final del artículo.

Cualquier tipo de publicidad se articula de la misma forma que una propaganda electoral, siendo su objetivo el impactar a la audiencia, ya sea para estimular la demanda de bienes o servicios, o la de conseguir votos, esta última lo hace mediante estimulo de emociones y no de razones; la publicidad pretende crear necesidades, mientras q la propaganda llegar a la masa ofreciendo lo que este desea oír. Las dos se valen de una serie de estrategias de persuasión buscando la mejor relación entre estos procesos comunicativos propagandísticos y los resultados en las urnas.

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Ivy Ledbetter Lee nació en 1877 en Georgia, sus estudios los realizó en la Universidad de Princeton, graduándose de periodista, sus primeras experiencias laborales fueron en los periódicos: New York América, New Times y New York World.  

Su historia pública inicia en el año 1906, cuando los mineros de carbón declaran una huelga como muestra a los malos tratos de la empresa, en medio de la convulsión social la empresa contrata a Ivy Lee, quien acepta el reto de controlar la huelga, con las siguientes condiciones: negociar en forma directa con la alta dirección, acceder a toda la información de la empresa y tener la libertad de darla a conocer sin restricciones a los trabajadores y a los medios de comunicación.

En el mismo año un accidente en la compañía ferroviaria “Pennsylvania Railroad Company”, requeriría de la intervención de Ivy Lee, con la finalidad de controlar la especulación en torno al accidente, para lo cual plantea permitir el acceso a la prensa, como muestra de transparencia de los hechos y “naturalizar el suceso” (Martínez, 2009).

El nombre de Lvy Lee cobró importancia por los objetivos alcanzados, quien junto con George Parker se motivaron a crear “Parker & Lee”, considerada como una de las empresas pioneras en las Relaciones Públicas, su aporte consistía en presentar los hechos desde varios puntos de vista, en una época marcada por una prensa que, alineaba sus publicaciones con el poder económico.

Todos los aportes de Ivy Lee fueron e interés de John D. Rockefeller, quien tenía el objetivo de cambiar la percepción de sus empleados y de la sociedad en general; Rockefeller pretendía cambiar su imagen de explotador a la de un empresario con responsabilidad social, su reputación había empeorado por los resultados de la huelga de mineros de las plantas “Colorado Fuel and Iron Company”, hecho conocido como la masacre de Luslow, que dejó cincuenta y tres muertos; Ivy cumplió el objetivo por medio de acciones internas y externas a la empresa, mejorando la imagen de Rockefeller como persona y empresario; su estrategia fue analizar las debilidades y transformarlas en fortalezas, cumplido su cometido Lee dejaría el cargo para fundar “Ivy Lee y Asociados” (Carril, 2012, págs. 139-140).

El conocimiento, experiencia, análisis sistémico y holístico, llevó a Ivy Lee a hacer aportes importantes como: la diferenciación entre las relaciones públicas y la publicidad, crear la técnica basada en la relación de un cliente con los patrones filantrópicos y motivar la concepción de las relaciones públicas como actividades ofensivas y no sólo defensivas.

Con esa capacidad de influir en las masas y el manejo de la información, hizo que sus aportes se apliquen también para mejorar la productividad, planteando el “método de Ivy Lee”, que básicamente propone la priorización de las tareas, en base al impacto sobre los objetivos o metas de la empresa o institución, a fin de reconocerlas, priorizarlas y darles los recursos necesarios para su cumplimiento. A continuación, se mencionan los tres principios que dejó Ivy Lee en aporte a la psicología (Antón, Oswaldo, & Barragán, 2012):

1. Casa de cristal o puertas abiertas, entendiéndose como transparentar las actividades de la empresa o institución, con la finalidad de contar con credibilidad y confianza, fundamentales el momento de proponer nuevas actividades.
2. Hacer el bien y darlo a conocer, básicamente tiene dos acciones, una en los procesos internos en donde las empresas o instituciones deben planificar acciones que vayan acorde con el objetivo e imagen corporativa, y la segunda dar a conocer éstas actividades aplicando el primer principio.
3. Decir la mejor verdad, de la mejor manera y en el mejor momento, se refiere al manejo de la información confidencial o reservada, que, por el hecho de serlo, no implica mentir sobre su contenido, existiendo mecanismos a corto, mediano y largo plazo para informarlo cuando el efecto de su contenido no sea peligroso para la existencia institucional o de sus objetivos.

En una de las declaraciones de Lvy Lee, podemos identificar principios importantes de las operaciones psicológicas, a continuación, un extracto resaltándolas:

Los mayores detalles de cualquier tema tratado se suministrarán con prontitud, y a cualquier editor se le ayudará con todo gusto para verificar directamente cualquier declaración de hechos…. En resumen, nuestro plan es, dicho con franqueza y honestidad, en beneficio de los intereses comerciales y las instituciones públicas, suministrarle a la prensa y al público de los Estados Unidos una información rápida y exacta sobre el tema que tiene valor e interés para el público.

(Montaner & Zambianchi, 2008)

Ivy Lee para llegar a los objetivos, plantea la importancia del correcto uso de la información, utilizando los mejores medios de difusión, dependiendo del auditorio objetivo que se éste queriendo influenciar o persuadir, siendo el centro de todo éste proceso el factor humano; adicional planeta la priorización, que le permite saber qué información se debe proporcionar, a quien debe ir dirigida y en el momento adecuado, sin que ello se vaya en contra de la transparencia y legitimidad de la información.

Los avances tecnológicos han hecho que muchas personas «exploten» y se aprovechen de las vulnerabilidades y desigualdades que tenemos como sociedad, creado esferas virtuales, creando una DEMOCRACIA ALGORÍTMICA que repercute en los resultados políticos:

• Las fake news, práctica tan antigua como el mismo ser humano, hoy una variante tecnificada del llamado rumor.
• Filtros burbujas, que son grupos que comparten ideas, ideologías o intereses.
• Social bots o perfiles automatizados, creando y difundiendo en forma masiva eventos o noticias.
• Propaganda social, ligado con los social bots, que publican opiniones en forma anónima con el objetivo de crear la ilusión de apoyo masivo.

En conclusión, la campaña electoral tendrá mucho de manipulación de sobre las masas, la CLASE POLÍTICA (SIN ninguna CLASE), se aprovechará de la inmadurez política del pueblo aplicando la máxima:

“una mentira repetida adecuadamente mil veces se convierte en una verdad”

Joseph Goebbels

Los aportes de Ivy Ledbetter Lee a la psicología, tiene un efecto directo sobre las masas; su pensamiento es visible hasta la actualidad, pero sus conceptos han evolucionado debido a las técnicas contemporáneas de difusión, que no solamente han hecho posible una multiplicación de los mensajes, sino que han permitido crear realidades paralelas.

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BIBLIOGRAFÍA ANALIZADA

Antón, R., Oswaldo, M., & Barragán, C. (2012). La comunicación global, política y social de Latinoamérica en nuestra actualidad. Congreso Regional de la Comunicación CORECOM. Obtenido de https://labmedia.org/wp-content/uploads/docs/ES/E-bookcorecom%20ebook%20corecom.pdf#page=32

Carril, A. D. (2012). Relaciones Públicas: Certa Bonum Certamen. Obtenido de http://dspace.uces.edu.ar:8180/xmlui/handle/123456789/1986

Martínez, L. (2009). Biografías de Edward L. Bernays y Ivy Lee. Obtenido de https://lorenamartinezchavez.wordpress.com/2009/03/06/biografias-de-edward-l-bernays-y-ivy-lee/

Montaner, M., & Zambianchi, C. (20 de 04 de 2008). Padres de las Relaciones Públicas. Obtenido de Universidad de Palermo: https://fido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44400_176407.pdf

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